Il est important de faire attention aux professionnels que vous engagez chez vous et notamment les serruriers. Les escroqueries chez eux sont bien courantes, car les personnes malintentionnées ont compris qu’ils pouvaient tirer avantage des gens dans les moments de désespoir ou lors de situations délicates. Si vous estimez avoir besoin d’un service d’un serrurier en urgence et que vous n’avez pas le temps de faire beaucoup de recherches, surveillez les signes avant-coureurs suivants indiquant que vous traitez avec de potentiels arnaqueurs.
Comment éviter les arnaques de serrurier ?
Avant de faire appel à un serrurier, surtout en situation d’urgence, il est important de prendre quelques précautions simples pour éviter les mauvaises surprises. Plusieurs réflexes peuvent vous aider à reconnaître un professionnel sérieux et à vous protéger contre les pratiques abusives. Voici quelques conseils essentiels à garder en tête pour limiter les risques d’arnaque.
Vérifier l’identité et les informations de l’entreprise
Avant toute intervention, il est conseillé de vérifier les informations légales du serrurier : numéro SIRET, adresse physique, et mentions légales disponibles sur son site internet. Un professionnel sérieux n’a rien à cacher et communique ses coordonnées clairement.
Se fier aux avis clients et recommandations
Les avis en ligne, notamment sur Google ou des plateformes spécialisées, permettent de se faire une idée de la fiabilité d’un serrurier. Un grand nombre d’avis négatifs ou de témoignages d’arnaques similaires doit immédiatement alerter.
Comparer plusieurs devis avant de choisir
Même en situation d’urgence, prenez quelques minutes pour appeler deux ou trois serruriers afin de comparer les prix. Méfiez-vous des tarifs très en dessous de la moyenne : il s’agit souvent d’un appât pour surfacturer ensuite. Voici une liste de vérifications rapides à faire avant de valider une intervention :
- Le serrurier donne un devis clair et détaillé par téléphone ou sur place.
- Il se présente avec un véhicule et un uniforme professionnels.
- Il refuse de forcer une serrure sans justification valable.
- Il vous informe des prix avant toute manipulation.
Antony Serrurerie : un exemple de service transparent
Dans des situations d’urgence, il est essentiel de pouvoir compter sur un serrurier fiable. Disponible 24h/24 et 7j/7, Antony Serrurerie répond avec réactivité à toutes les situations d’urgence : ouverture de portes, remplacement de serrures, sécurité renforcée grâce à l’installation de portes blindées ou de coffres-forts dernier cri. Attachée à la qualité, la société s’appuie sur des produits certifiés et sélectionne des marques reconnues pour garantir des dispositifs fiables, allant des alarmes connectées aux menuiseries sur-mesure. Un audit gratuit des besoins en sécurité, un service après-vente attentif et la transparence tarifaire viennent parfaire l’expérience client, faisant d’Antony Serrurerie un acteur local de confiance.
Des devis très bas
Une entreprise de serrurier malhonnête propose des devis bas pour convaincre les gens de les engager. Une fois qu’ils se présenteront chez vous, vous découvrirez que les prix les plus bas ne couvrent que l’appel de service. En fait, déverrouiller votre porte coûtera nettement plus cher que ce qui est annoncé dans le devis. Au cas où vous rencontrez ce genre d’annonces avec des devis en deçà de ceux pratiqués dans le marché, optez pour un autre serrurier. N’essayez pas de vous convaincre qu’il s’agit de la bonne affaire à saisir. Un bon serrurier vous fournira de vrais devis, et si vous pouvez obtenir un devis écrit, c’est encore mieux.
Réduire les frais avant de commencer à travailler
Lorsque vous engagez avec un serrurier honnête, vous saurez combien vous allez payer avant même l’entame de son travail. Si un serrurier se présente et commence à ajouter des frais avant de commencer à travailler, vous paierez certainement trop cher pour le service auquel vous l’avez engagé. Les serruriers non qualifiés finissent par endommager les serrures, ce qui ne fait qu’augmenter vos dépenses. Ce n’est pas étonnant que de nombreux clients se plaignent de serruriers ayant endommagé leurs serrures. Parfois le comportement du serrurier et sa façon de travailler peuvent le trahir et constituent de bons indicateurs sur son niveau de qualification. Si vous avez la moindre suspicion, n’hésitez pas à le renvoyer et appelez quelqu’un d’autre.
Se présenter dans un véhicule banalise
Sur le véhicule d’un serrurier, on trouve souvent ses coordonnées (téléphone, adresse mail, adresse de son local ou de la société pour laquelle il travaille). Qui plus est, s’il ne porte pas d’uniforme, il s’agit probablement d’un arnaqueur. Ne laissez pas un serrurier qui se présente dans un véhicule banalisé sans uniforme toucher vos serrures. Si vous le faites, vous risquez de vous trouver dans la situation mentionnée précédemment : vos serrures seront endommagées par un serrurier inexpérimenté qui veut simplement vous soutirer le plus d’argent possible. Faite attention à ce genre de personnes.